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咱们的队伍有力量

2019-05-23

深圳市三和电力科技有限公司拥有一支在电能质量等领域服务至少17年的工程服务团队。这支队伍受到过良好教育和培训的、有经验的技术支持与售后服务队伍,为客户提供及时方便的售后服务,将"客户第一"的尽善服务落实到每一次的服务过程中。


至今17年的售后服务

50000余套设备的指导安装调试

足迹遍布中国大部分省份

服务对象涵盖所有工业领域

服务了除了中国外的20多个国家项目

一次现场服务完成率100%


服务承诺

8小时内售后服务问题反应。

24小时内派服务人员保证48小时内赶到现场处理,提供优质服务。

其它原因造成的问题,我方将积极协助,提供必要的技术力量和维修设备为用户解决问题。

在产品安装、调试阶段,我方将积极配合,提供技术指导和支持,积极配合附件购买;重大设备和项目产品售后,我方派出专业技术服务人员进行现场技术服务,指导、支持产品安装、调试,全程服务,直到设备投入运行为止。

建立产品质量档案,实行质量跟踪,对产品进行终身服务。

设备在使用期内,我方对元器件进行了升级,将无偿提供技术支持和培训,并以优惠价格提供升级后的元器件。



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